Якщо після установки Windows 10 або поновлення у вас не працює тачпад на ноутбуці, в цій інструкції - кілька способів виправити проблему і інша корисна інформація, яка може допомогти уникнути повторної появи проблеми.
У більшості випадків, проблема з не функціонує тачпадом буває викликана відсутністю драйверів або ж наявністю "неправильних" драйверів, які може встановлювати і сама Windows 10. Однак, це не єдиний можливий варіант. Див. Також: Як відключити тачпад на ноутбуці.
Примітка: перш ніж продовжувати, зверніть увагу на наявність на клавіатурі ноутбука клавіш для включення-відключення тачпада (на ній повинно бути відносно зрозуміле зображення, див. Скріншот з прикладами). Спробуйте натиснути цю клавішу, або її ж в поєднанні з клавішею Fn - можливо, вже це проста дія виправити проблему.
Також спробуйте зайти в панель управління - миша. І подивитися, а чи немає там опцій включення і відключення тачпада ноутбука. Можливо, з якоїсь причини він був відключений в настройках, таке зустрічається на тачпадах Elan і Synaptics. Ще одне розташування з параметрами тачпада: Пуск - Параметри - Пристрої - Миша і сенсорна панель (якщо в цьому розділі відсутні пункти для управліннясенсорною панеллю, то або вона відключена, або не встановлені драйвера для неї).
Установка драйверів тачпада
Драйвери тачпада, а точніше їх відсутність - найбільш часта причина того, що він не працює. А їх встановлення вручну - перше, що слід спробувати. При цьому, навіть якщо драйвер встановлений (наприклад, Synaptics, з яким це відбувається частіше за інших), все одно спробуйте цей варіант, тому що дуже часто виявляється, що нові драйвери, що встановлюються самої Windows 10, на відміну від "старих" офіційних, чи не працюють.
Для того, щоб завантажити необхідні драйвери, зайдіть на офіційний сайт виробника вашого ноутбука в розділ "Підтримка" (Support) і знайдіть там завантаження драйверів для вашої моделі ноутбука. Ще простіше ввести в пошуковику фразу марка_і_модель_ноутбука support - і перейти на першу ж результату.
Є чимала ймовірність того, що драйверів тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не знайдеться, в цьому випадку сміливо завантажуйте наявні драйвери для Windows 8 або 7.
Встановіть завантажений драйвер (якщо завантажувалися драйвери для попередніх версій ОС, і вони відмовляються встановлюватися, використовуйте режим сумісності) та перевірте, чи була відновлена працездатність тачпада.
Примітка: помічено, що Windows 10 після установки вручну офіційних драйверів Synaptics, Alps, Elan, може автоматично оновити їх, що іноді призводить до того, що тачпад знову не працює. У такій ситуації, після установки старих, але працюють драйверів тачпада, забороніть їх автоматичне оновлення за допомогою офіційної утиліти Майкрософт, див. Як заборонити автоматичне оновлення драйверів Windows 10.
У деяких випадках, тачпад може не працювати при відсутності необхідних драйверів чіпсета ноутбука, таких як Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, можливо, окремих драйверів USB і додаткових специфічних драйверів (які часто бувають необхідні на ноутбуках).
Наприклад, для ноутбуків ASUS, крім установки Asus Smart Gesture необхідна наявність ATK Package. Вручну завантажте подібні драйвери з офіційного сайту виробника ноутбука і встановіть їх.
Також перевірте в диспетчері пристроїв (правий клік по пуску - диспетчер пристроїв), чи немає там невідомих, непрацюючих або відключених пристроїв, особливо в розділах "Пристрої HID", "Миші і інші вказівні пристрої", "Інші пристрої". Для відключених - можна натиснути правою кнопкою миші і вибрати пункт "Увімкнути".Якщо є невідомі і непрацюючі пристрої, спробуйте з'ясувати, що це за пристрій і завантажити драйвер для нього (див. Як встановити драйвер невідомого пристрою).
Додаткові способи включити тачпад
Якщо кроки, описані вище, не допомогли, ось ще деякі варіанти, які можуть спрацювати, якщо не працює тачпад ноутбука в Windows 10.
На початку інструкції згадувалися функціональні клавіші ноутбука, що дозволяють вмикати-вимикати тачпад. Якщо ці клавіші не працюють (причому не тільки для тачпада, а й для інших завдань - наприклад, не перемикають стан Wi-Fi адаптера), можна припустити, що для них не встановлено необхідне програмне забезпечення від виробника, що в свою чергу, може і викликати неможливість включити тачпад. Детальніше про те, що це за ПО - в кінці інструкції Чи не працює регулювання яскравості екрану Windows 10.
Ще один можливий варіант - тачпад був відключений в БІОС (UEFI) ноутбука (опція зазвичай знаходиться десь в розділі Peripherals або Advanced, має в назві слово Touchpad або Pointing Device). Про всяк випадок, перевірте - Як зайти в БІОС і UEFI Windows 10.
Примітка: якщо не працює тачпад на Macbook в Boot Camp, встановіть драйвери, які при створенні завантажувального флешки з Windows 10 в дискової утиліти завантажуються на цей USB накопичувач в папку Boot Camp.
