Сьогодні поговоримо про те, чому з оперативкою (ОЗУ) виникають проблеми, якими симптомами вони дають про себе знати і чим небезпечне використання несправних модулів пам'яті. А також - як перевірити оперативну пам'ять на помилки і що робити, якщо ви їх виявили.
SSD, Smart TV приставки, ігрові відеокарти, процесори для ПК, МФУ, антивіруси, роутери, підсилювачі Wi-Fi, смартфони до 10000 рублів
Чому пам'ять дає збої
Причин нестабільної роботи або повної непрацездатності ОЗУ не надто багато. Ось вони:
- Несправність самих модулів ОЗУ (вони ж - модулі RAM - Random Access Memory). Винуватцем найчастіше буває банальний брак, який іноді проявляється через місяці або навіть роки роботи.
- Індивідуальна несумісність одночасно використовуваних планок ОЗУ або пам'яті і материнської плати. Зустрічається, незважаючи на заявлену виробниками підтримку.Виявляється, як правило, при першому підключенні.
- Некоректні параметри частоти і таймінгів RAM в BIOS. Виникають після зміни налаштувань за замовчуванням з метою розігнати або знайти оптимальний режим спільної роботи декількох планок.
- Поганий контакт в роз'ємі. Причиною може бути утворення оксидної плівки на поверхні контактної групи модуля оперативки.
- Несправність слота, елементів ланцюгів харчування, обрив доріжок і інші дефекти материнської плати, що мають відношення до пам'яті.
Як проявляються неполадки ОЗУ
"Клінічна" картина збоїв пам'яті, не в приклад причин, дуже і дуже різноманітна - від повної непрацездатності комп'ютера до помилок в роботі додатків, які виникають безсистемно і без зв'язків з будь-якою дією.Зазвичай неполадки ОЗУ дають про себе знати наступними симптомами:
- ПК або ноутбук ніяк не реагує на натискання кнопки живлення.
- Після натискання кнопки живлення системний динамік видає сигнали про непроходження процедури POST. Причому коди (поєднання коротких і довгих гудків) не завжди вказують на проблеми пам'яті.
- Комп'ютер включається і відразу відключається або циклічно перезавантажується на будь-якій стадії завантаження.
- Після включення на екран виводяться повідомлення про помилки.Наприклад: "CMOS checksum error", "CMOS checksum bad" і т.п.
- В ході запуску і роботи операційна система падає з критичними помилками (синіми екранами). Для проблем з оперативкою особливо характерні PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, DATA_BUS_ERROR, PFN_LIST_CORRUPT, KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR, UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, Але можуть бути й інші. Дуже часто - різні.
- Пропадає або спотворюється зображення на екрані (дефекти відеопам'яті). При відсутності дискретного відео з власною пам'яттю остання виділяється з оперативної.
- Комп'ютер гальмує або намертво зависає, поки користувач його НЕ перезавантажить.
- Перестають працювати функції перенесення і копіювання файлів.
- Виникають помилки при запуску і роботі додатків. Наприклад, "Пам'ять не може бути read \ written" та інші.
- Не повинні встановлюватися і видаляються програми.
- Перестають зберігатися файли. Або після збереження їх неможливо відкрити.
- Руйнуються компоненти операційної системи.
Як бачите, в цьому списку практично все, що тільки може бути при несправності комп'ютера. І це всього лише через битою оперативки!
До речі, найчастіше неполадки пам'яті маскуються під інші проблеми і заявляють про себе самим химерним чином. Бували випадки,коли вони виявлялися постійними вильотами антивірусної програми (дає привід "грішити" на невловимі віруси), нестабільним підключенням до Wi-Fi, втратою драйверів пристроїв (після установки драйвер працює тільки до перезавантаження комп'ютера) і т. п.
Іноді один і той же збій проявляється постійно, іноді вони чергуються. Нерідко трапляється поєднання кількох помилок, наприклад, сині екрани смерті і відмови системних функцій.
До яких наслідків може призвести використання несправної оперативки? До найплачевнішим. А саме - до втрати даних, з якими ви працюєте на ПК. У процесі відкриття і перезапису в файлах будуть накопичуватися помилки, які рано чи пізно зроблять їх нечитабельним і, можливо, непридатними для відновлення.
Те, що потрібно зробити в першу чергу
Оскільки несправність ОЗУ має дуже багато "осіб", її слід виключати при будь-яких неясних проблеми з комп'ютером.У випадках, коли комп'ютер не включається, вимикається або перезавантажується до завантаження операційної системи, а також перед тестуванням пам'яті за допомогою програм, зробіть наступне:
- Обесточьте системний блок - витягніть шнур з розетки або натисніть клавішу виключення на блоці живлення / мережевому фільтрі.Відкрийте кришку корпусу і переконайтеся, що планки ОЗУ правильно і повністю встановлені в слоти. Якщо хоч один модуль вставлений не до кінця, комп'ютер не включиться.
- Вийміть планки з слотів і почистіть їх контактні групи шкільної стірательной гумкою. Якщо проблема в оксидному нальоті, який порушує контакт, вона вирішиться.
- Скиньте налаштування BIOS на замовчування шляхом вилучення батарейки харчування флеш-пам'яті на 15-30 хвилин або замиканням контактів перемички Clear_CMOS (інші назви CLCTRL, CLR_CMOS, JBAT1 і т. Д.).
Якщо збій перешкоджає запуску комп'ютера, спробуйте включити його з одним модулем RAM, встановлюючи його в різні слоти. Якщо модулів кілька, перевірте їх по черзі.
Виявлення помилок ОЗУ за допомогою програм
Програмну діагностику RAM проводять в тих же умовах, при яких виникають збої. Коли ви не впевнені, що проблеми викликані саме пам'яттю, і хочете це з'ясувати, залиште підключеними всі модулі ОЗУ в тій конфігурації, в якій вони стояли. Якщо вам потрібно визначити, яка з планок вийшла з ладу, перевіряйте їх по одній.
Якщо ви використовуєте технологію прискорення пам'яті Intel XMP, для першої перевірки виберіть профіль, в якому виникають проблеми.Якщо будуть помилки, зробіть ще одну перевірку з відключеним XMP.
Windows Memory Diagnostic Tool
Засіб діагностики оперативної пам'яті, вбудоване в Windows -Windows Memory Diagnostic Tool, Можливо, не самий популярний інструмент для таких завдань, але найдоступніший. Версії утиліти, що входять до складу Windows 7, 8.1 і 10, підтримують ОЗУ поколінь DDR-DDR4 ємністю до 64 Гб (але фактично, можливо, менше).Міфи про те, що системне засіб здатний виявляти лише явні проблеми, а приховані і малопомітні - немає, складають користувачі, які не завдали собі клопоту розібратися, як правильно працювати з утилітою. Так, за замовчуванням вона запускає швидку перевірку та мінімальний набір тестів, але варто змінити налаштування, і її чутливість збільшиться в рази.
Для запуску Windows Memory Diagnostic Tool натисніть комбінацію клавіш Windows + R і впишіть в рядок "відкрити"команду mdsched.
Слідом підтвердіть згоду на рестарт. Щоб мати доступ до всього простору ОЗУ, утиліта перезавантажить комп'ютер в DOS-режим.
Перевірка розпочнеться відразу після перезапуску. Як вже сказав, це буде поверхневе сканування, яке виявляє лише очевидні помилки. Ви можете або дочекатися його закінчення, або зупинити, натиснувши клавішу переходу до налаштувань F1.
Налаштувань у програми трохи, і вони інтуїтивно зрозумілі.
Дивіться також:
- Часто з'являються сині екрани? Перевіряємо оперативну пам'ять засобом перевірки пам'яті Windows
- Чи можна поєднувати різні планки оперативної пам'яті в одному комп'ютері
- Що робити якщо збивається час на комп'ютері?
- Синій екран смерті DPC WATCHDOG VIOLATION: причини і способи усунення збою
- Що робити, якщо комп'ютер включається і відразу вимикається
- Перша опція - набір тестів. Для поглибленої діагностики виберіть "широкий". Щоб перейти до наступного пункту, натисніть Tab.
- Далі - використання або невикористання кеша процесора. Щоб утиліта зверталася тільки до оперативної пам'яті, кеш бажано відключити.
- Остання опція - кількість проходів. Чим їх більше, тим вище ймовірність виявлення прихованих помилок, тому якщо часом не підтискає, ставте не менш 8-15.
Для виходу з меню настройки натисніть F10.
Повна, глибока перевірка ОЗУ будь-якими засобами завжди триває довго. Як показує практика, основна маса дефектів виявляються вже в першу годину перевірки, але деякі спливають назовні тільки після багаторазових проходів - через 6-8 годин від початку тесту.Повідомлення про знайдені помилки з'являються на цьому ж екрані в розділі "стан".
Memtest86
утиліта Memtest86 (Не плутайте з Memtest86 +, яка з 2013 року припинила своє розвиток) - класика жанру. Її перші алгоритми були розроблені більше 20 років тому. До сьогоднішнього дня вони вдосконалилися і відповідають всім стандартам пам'яті і платформ, вироблених зараз.
Memtest86 сьомій версії (останньої), випускається в безкоштовній - Free Edition, і двох платних редакціях. В редакції Free відсутня можливість зберігати звіти перевірки на диск, створювати файли конфігурації, за допомогою яких можна задавати програму параметри тестування, а також виключати з перевірки кеш процесора. Крім того, з неї вирізані деякі тести, зокрема - використання інструкцій SSE для читання / запису 64- і 128-розрядних даних і моделювання помилок для перевірки функції корекції (ECC) серверної пам'яті.
Незважаючи на обмеження, можливостей Memtest86 Free Edition досить абсолютній більшості домашніх користувачів. Пошук зламаних платних версій або їх купівля абсолютно ні до чого.
На відміну від інструменту Windows, Memtest86 оптимально налаштований за замовчуванням, тому його досить просто запустити. Але перед цим скачаний файл (образ iso) доведеться записати на зовнішній носій - DVD або флешку, і завантажити комп'ютер з нього.Засіб створення завантажувальних USB-флешок разом з самою утилітою також доступний для безкоштовного скачування на офіційному сайті останньої.
завантажити Memtest86
Інтерфейс Memtest86 англомовний. Зеленої ракой на скріншоті вище обведені вихідні дані: відомості про процесор - частота, обсяг, швидкість кешей, і про пам'ять - швидкість і обсяг.
Область справа - в жовтій рамці, відображає поточне виконання програми: порядковий номер тесту, відсоток його завершення, а також відсоток завершення всього циклу (Pass).
Помаранчевої рамкою обведена інформація про час, що пройшов з початку перевірки (Time), Кількості проходів (Iterations), Режимі адресації (AdrsMode), Порядковий номер циклу (Pass) І знайдені помилки (Errors).
Відомості про помилки, якщо вони є, перераховуються нижче. Не помітити їх неможливо, так як ця область виділяється червоним кольором.
У самому низу екрану перераховані опції управління програмою.
Інформація про методики і порядку тестування, опис тестів, правила створення файлів конфігурації і багато іншого є на офіційному сайті Memtest86.
GoldMemory
утиліта GoldMemory - ще один потужний інструмент тестування RAM, побудований на альтернативних алгоритмах.Нерідко виявляє помилки, які не вдається виявити ні Мемтестом, ні іншими засобами, але, на жаль, є платним рішенням. Безкоштовно можна використовувати лише 30-денну демонстраційну версію, яка, по суті, марна.Повна - зареєстрована версія GoldMemory дозволяє тестувати всі види сучасної оперативної пам'яті DDR-DDR4 до 64 Гб. Має 4 режими сканування - швидкий (єдиний з доступних в демонстраційній версії), нормальний, поглиблений і призначений для користувача. Підтримує пакетні командні файли. Зберігає звіти і історію перевірок. Може працювати в безперервному режимі - до ручної зупинки.
Як і раніше розглянуті утиліти, GoldMemory працює в середовищі DOS - запускається з завантажувального DVD або USB-флешки (в дистрибутив платній версії також входять інструменти створення носія). Тестування починається відразу після завантаження.
завантажити GoldMemory
Інтерфейс програми, як і Memtest 86, англомовний. У верхній частині екрану знаходяться відомості про версії і ліцензії. Блок в помаранчевій рамці на скріншоті вище відображає інформацію про поточне виконання завдань і настройках.
Меню налаштувань обведено червоною рамкою. тут:
- Клавіша "T" управляє вибором режиму тестування.
- "С" - включає і відключає безперервний режим перевірки.
- "M" - дозволяє змінити метод визначення розміру RAM.
- "B" - включає і відключає тест-бенчмарк.
- "F" - визначає, зберігати чи ні файл звіту.
- "A" - вмикає і вимикає звукове сповіщення про знайдені помилки.
- "X" - визначає, завершувати чи тестування при виявленні помилок.
- "E" - управляє переходом в прискорений режим перевірки, який економить до 50% часу при збереженні звичайної ефективності.
Натисканням клавіші "T" в призначеному для користувача режимі можна вибрати зі списку групи тестів для виявлення конкретних проблем.
Після початку перевірки в області, де знаходиться меню, буде відображатися список знайдених помилок. Не помітити їх також не вийде.
Ну і що ж робити з несправною оперативкою?
Автори діагностичних утиліт стверджують, що не всі помилки, які виявляють програми, пов'язані з несправністю самої оперативки. Крім неї вони реагують на проблеми кеш-пам'яті процесора, материнської плати, а також несумісність обладнання. При підозрі на останній бажано повторити перевірку пам'яті на іншому комп'ютері.Якщо на ньому помилок не буде, значить, це той самий випадок.
Помилки, які виявляються при нестандартних налаштуваннях таймингов і частоти, не завжди вказують на те, що пам'ять нікуди не годиться. Якщо вона нормально проходить тести в штатному режимі, її можна встановити в комп'ютер, який використовується без розгону. На ньому, швидше за все, вона буде працювати як належить.
Несправні модулі RAM однозначно підлягають заміні. Власникам стаціонарних ПК, я думаю, не важко буде зробити це самостійно. Інше питання - ноутбуки. Якщо модель обладнана знімними планками ОЗУ, як на фото нижче, це теж зробити нескладно.
Випадки несправності незнімної оперативної пам'яті - розпаяно на материнській платі, вирішуються по-різному. Установка планки в додатковий слот, якщо він є, як правило, не допомагає, оскільки першим BIOS звертається саме до незнімної модулю. Якщо він "помер", не працюватиме і додатковий.
Дискретні модулі ОЗУ, як ви, можливо, знаєте, обладнані чіпом SPD, в якому зберігається інформація про робочих частотах і таймінгах. Інтегрована пам'ять не має власного SPD, а всі дані про неї містяться в BIOS.Щоб ноутбук побачив планку в слоті, необхідно видалити з BIOS відомості про інтегрований модулі.
Якщо на платі немає роз'єму для дискретного модуля, єдине рішення - запаювання нового чіпа RAM замість несправного. При виході з ладу кількох чіпів іноді вигідніше замінити материнську плату цілком, оскільки подібний ремонт - не з дешевих.
Автор ще рекомендує:- Як налаштувати безкоштовні канали на Smart TV
- Очищення пам'яті на Android: перевірені способи
- Калібрування акумулятора ноутбука
- Що таке UEFI і чим він кращий BIOS?
- Як робити бекапи Windows 10 на автоматі і навіщо це потрібно?
- Як прискорити завантаження Windows 10
- Якщо гальмує відео при перегляді онлайн
Вдалою перевірки!