З недавнього часу компанія Valve підвищила вимоги щодо безпечної роботи на платформі Стим. Тепер, щоб обмінюватися предметами, потрібно підключити мобільний аутентифікатор, причому діяти він повинен не менше семи діб до здійснення обміну. Інакше операція затримається сервісом аж до 15 днів. Також за допомогою аутентифікатора, який називається Steam Guard, можна підтверджувати вхід в обліковий запис, продажу та інші операції торгового майданчика.
Включити або відключити мобільний аутентифікатор Steam можна зі спеціального додатка Android або iOS. На даний момент двухфакторная аутентифікація працює на iOS 6.1 і вище, Android 2.2 і вище і Windows Phone, починаючи з версії 8.1. Для смартфонів з іншими операційними системами доведеться скористатися емуляторами Андроїд на смартфоні або комп'ютері. Використання додаткового рівня захисту надійніше, ніж просто ім'я користувача і пароль. Рекомендується також прив'язати номер свого телефону до профілю, щоб була можливість увійти в неї, якщо втрачено доступ з якоїсь причини.
Використання аутентифікатора
Інструкція, як включити мобільний аутентифікатор Steam:
- Завантажити та встановити мобільний клієнт Steam з офіційного магазину свого смартфона.
- Виконайте вхід з встановленої програми.
Ярлик запуску Steam на смартфоні
- Зайдіть в меню, натиснувши на кнопку з смужками, і перейдіть до рядка "Steam Guard".
Steam Guard на смартфоні
- Відкрийте "Налаштування".
- Щоб підключити двохфакторну мобільний аутентифікатор на платформі Стим, необхідно поставити галочку в полі "Отримувати коди на телефон".
- Натискаємо "Далі".
- Напишіть свій номер, щоб прив'язати його до аккаунту. Цей же номер можна прив'язувати і для інших ваших облікових записів, якщо їх декілька.
- Після цього прийде смс з кодом.
- Впишіть його в додатку для прив'язки номера до профілю.
- Далі вам буде показаний код відновлення. Його потрібно записати, оскільки після закриття вікна ви вже не зможете його подивитися. Він знадобитися вам для доступу в Стим в разі втрати пристрою.
Тепер в додатку кожні 30 секунд буде генеруватися новий код доступу. При вході в аккаунт вам потрібно встигнути ввести поточне значення, поки система його не видалити і не замінила новим.
Код доступу в Steam Guard
Відключити мобільний аутентифікатор Steam також дуже просто:
- Відкрийте додаток на смартфоні.
- Перейдіть в Steam Guard і відкрийте настройки.
- Поставте галочку в поле Отримувати коди по електронній пошті.
Відключення мобільного аутентифікатора Steam
Тепер запит буде відбуватися тоді, коли ви заходите в Стім з нового пристрою або браузера. Необхідно відкрити пошту і скопіювати звідти отриманий код. Повністю відключати аутентифікатор не рекомендується.
Вирішення проблем
Як зайти в Стім, якщо ви втратили свій мобільник:
- По можливості зв'яжіться зі своїм стільниковим оператором і придбайте у нього сім-карту з тим же номером. Тоді Стим зможе надіслати вам смс, і ви відновите доступ за допомогою коду відновлення.
- Якщо відновити номер неможливо, і доступу до пристрою немає, зверніться в Службу підтримки. Для цього є спеціальна кнопка на сайті. Виберете розділ "Мій мобільний ідентифікатор був видалений або загублений", і ви зможете відновити акаунт через електронну пошту.
- У разі, коли ви не можете увійти в електронну пошту, прив'язану до профілю, потрібно звернутися в службу підтримки і пройти процедуру підтвердження володіння членством.
Якщо ви вирішили придбати новий смартфон, то потрібно зробити наступне:
- Прибрати мобільну аутентифікацію.
- Вийти з облікового запису в мобільному додатку.
- Рекомендується також видалити всю особисту інформацію та зробити скидання до заводських налаштувань, якщо ви хочете продати свій старий апарат.
Видалення аутентифікатора Steam Guard
Ви можете зробити резервну копію кодів на випадок втрати телефону:
- Відкрийте Стим.
- Натисніть "Про акаунті".
- Перейдіть до "Налаштування Steam Guard".
- Натисніть "Отримати коди відновлення".
- Введіть поточне значення з аутентифікатора.
- Далі вам буде виданий список кодів, які краще роздрукувати і не зберігати на диску комп'ютера. Скористатися ними можна лише один раз, після отримання нових значень, старі перестануть діяти.
Якщо ви купили новий пристрій, то на нього можна перенести аутентифікатор наступним чином:
- Встановіть програму на новий апарат.
- Натисніть "Увійти".
- При запиті аутентифікації, натисніть "У мене немає доступу до кодів".
- Виконуйте інструкції на екрані. Ваш старий мобільник повинен бути доступний.
- Після перенесення всі дії на Торговому майданчику будуть припинені на кілька днів. Це зроблено з метою вашої ж безпеки і підтвердження, що дія дійсно виконано вами, а не зловмисниками.
При заміні апарату часто потрібно видалити номер зі свого облікового запису:
- Зайдіть в Стим через інтернет-браузер.
- Зайдіть в Настройки телефону.
- Натисніть "Видалити телефон".
Видалення номера телефону в Steam
- На ваш номер прийде смс з кодом. Напишіть його на сайті, і номер буде видалений з облікового запису.
І наостанок, поради щодо безпечного використання аутентифікатора:
- Ніколи не повідомляйте нікому пароль від аккаунта і мобільні аутентифікаційні коди.
- Не вводьте облікових даних на сторонніх сайтах і не переходите за підозрілими посиланнями.
- Технічна підтримка не просить у користувачів надіслати код і пароль.
- Не завантажуйте і не запускайте підозріле ПО, які вам порекомендували в чаті або по e-mail.
- Не завантажуйте і не відкривайте програми, що пропонують оптимізувати або виправити помилки в стім. Як правило, це ПО створено для того, щоб зламати ваш аккаунт.
- Роздрукуйте коди відновлення Steam.
Очевидно, що мобільний ідентифікатор істотно підвищує безпеку використання платформи. При цьому зазвичай він не доставляє будь-яких турбот у використанні. Проблеми можуть виникнути при зміні телефону, або при перевстановлення системи.Але при дотриманні всіх інструкцій ніяких помилок виникнути не повинно. Тому не рекомендується відключати Steam Guard, за винятком тих випадків, коли ви вирішили змінити смартфон. Залишайте коментарі про свій досвід використання двофакторної аутентифікації, з якими труднощами ви зіткнулися, і як вдалося їх вирішити.
