Одна з помилок, з якою можна зіткнутися в Windows 10 або 8.1 (8) - синій екран (BSoD) з текстом "На вашому ПК виникла проблема, і його необхідно перезавантажити" і кодом BAD SYSTEM CONFIG INFO. Іноді проблема виникає спонтанно під час роботи, іноді - відразу при завантаженні комп'ютера.
У цій інструкції докладно про те, чим може бути викликаний синій екран з кодом зупинки BAD SYSTEM CONFIG INFO і про можливі способи виправлення виниклої помилки.
Як виправити помилку BAD SYSTEM CONFIG INFO
Помилка BAD SYSTEM CONFIG INFO зазвичай говорить про те, що в реєстрі Windows містяться помилки або невідповідності між значеннями параметрів реєстру та фактичної конфігурацією комп'ютера.
При цьому не слід поспішати шукати програми для виправлення помилок реєстру, тут вони навряд чи допоможуть і, більш того, нерідко саме їх використання призводить до появи зазначеної помилки. Є більш прості і дієві способи вирішення проблеми, в залежності від того, за яких умов вона виникла.
Якщо помилка з'явилася після зміни параметрів БІОС (UEFI) або установки нового обладнання
У тих випадках, коли помилка BSoD BAD SYSTEM CONFIG INFO стала з'являтися після того, як ви змінили будь-які параметри реєстру (наприклад, змінили режим роботи дисків) або встановили якесь нове обладнання, можливими способами виправити проблему будуть:
- Якщо мова йде про некритичні параметрах БІОС, повернути їх в початковий стан.
- Завантажити комп'ютер в безпечному режимі і, після повного завантаження Windows, перезавантажитися в звичайному режимі (при завантаженні в безпечному режимі частина параметрів реєстру можуть бути перезаписані актуальними даними). Див. Безпечний режим Windows 10.
- Якщо було встановлено нове обладнання, наприклад, інша відеокарта, завантажити в безпечному режимі і видаліть всі драйвери аналогічного старого обладнання, якщо воно було встановлено (наприклад, у вас була відеокарта NVIDIA, ви встановили іншу, теж NVIDIA), після цього скачайте і встановіть останні драйвери для нового обладнання. Перезавантажте комп'ютер у звичайному режимі.
Зазвичай в даному випадку щось з перерахованого допомагає.
Якщо синій екран BAD SYSTEM CONFIG INFO виник в іншій ситуації
Якщо помилка стала з'являтися після установки якихось програм, дій з очищення комп'ютера, ручного зміни параметрів реєстру або просто спонтанно (або ж ви не пам'ятаєте, після чого вона з'явилася), можливі варіанти дій будуть наступними.
- При появі помилки після недавньої переустановки Windows 10 або 8.1 - встановіть вручну все оригінальнідрайвери обладнання (з сайту виробника материнської плати, якщо це ПК або з офіційного сайту виробника ноутбука).
- Якщо помилка з'явилася після якихось дій з реєстром, очищення реєстру, використання твикеров, програм для відключення стеження Windows 10, спробуйте використовувати точки відновлення системи, а при їх відсутності - ручне відновлення реєстру Windows (інструкція для Windows 10, але в 8.1 кроки будуть тими ж).
- Якщо є підозра на наявність шкідливих програм, виконайте перевірку, використовуючи спеціальні засоби видалення шкідливих програм.
І, нарешті, якщо ніщо з цього не допомогло, при цьому спочатку (до недавнього часу) помилка BAD SYSTEM CONFIG INFO не з'являлася, можна спробувати скинути Windows 10 зі збереженням даних (для 8.1 процес буде аналогічним).
Примітка: якщо деякі з кроків не вдається виконати через те, що помилка з'являється ще до входу в Windows, можна використовувати завантажувальний флешку або диск з тієї ж версією системи - Завантажити з дистрибутива і на екрані після вибору мови внизу зліва натисніть "Відновлення системи ".
Там будуть доступні командний рядок (для ручного відновлення реєстру), використання контрольних точок відновлення системи та інші засоби, які можуть виявитися корисними в ситуації, що розглядається.
