Якщо раптом ваш антивірус повідомив, що виявив шкідливі програми на комп'ютері, або є інші причини вважати, що не все гаразд: наприклад, дивним чином гальмує ПК, не відкриваються сторінки в браузері або ж відкриваються не ті, що треба, в цій статті я постараюся розповісти початківцям користувачам, що слід робити в цих випадках.
Повторюся, стаття носить виключно загальний характер і в ній викладені лише основи, які можуть бути корисні мало знайомим з усім описуваних користувачам. Хоча, остання частина може бути корисною і більш досвідченим власникам комп'ютерів.
Антивірус написав, що був виявлений вірус
Якщо ви побачили оповіщення встановленої антивірусної програми, що був виявлений вірус або троян - це добре. По крайней мере, ви точно знаєте, що він не залишився непоміченим і швидше за все, був або знищений, або поміщений в "карантин" (що можна побачити в звіті антивірусної програми).
Примітка: Якщо повідомлення про те, що на вашому комп'ютері є віруси ви побачили на якомусь сайті в Інтернеті, всередині браузера, у вигляді спливаючого віконця в одному з кутів, а може бути і на всю сторінку, з пропозицією вилікувати все це, я рекомендую просто піти з цього сайту,ні в якому разі не натискаючи на пропоновані кнопки і посилання. Вас просто хочуть ввести в оману.
Повідомлення антивіруса про виявлення шкідливої програми не говорить про те, що з вашим комп'ютером сталося щось. Найчастіше це означає, що було вжито необхідних заходів ще до заподіяння будь-якої шкоди. Наприклад, при відвідуванні сумнівного сайту, був завантажений шкідливий скрипт, і тут же був видалений при виявленні.
Іншими словами, одноразове поява повідомлення про виявлення вірусу при використанні комп'ютера зазвичай не страшно. Якщо ви бачите таке повідомлення, то, найімовірніше ви завантажили файл з шкідливим вмістом або перебуваєте на сумнівному сайті в Інтернеті.
Ви завжди можете зайти в ваш антивірус і подивитися докладні звіти про виявлені загрози.
Якщо у мене немає антивіруса
Якщо на вашому комп'ютері відсутня антивірус, при цьому, система стала працювати нестабільно, повільно і дивно, є ймовірність, що справа у вірусах або інших типах шкідливих програм.
Безкоштовний антивірус Avira
Якщо у вас немає антивіруса, встановіть його, хоча б для разової перевірки. Існує велика кількість непоганих повністю безкоштовних антивірусів.Якщо причини поганої роботи комп'ютера криються в вірусної активності, то є ймовірність, що ви зможете швидко позбутися від них таким чином.
Я думаю, що антивірус не знаходить вірус
У разі, якщо у вас вже встановлений антивірус, але є підозри, що на комп'ютері присутні віруси, яких він не виявляє, ви можете скористатися іншим антивірусним продуктом без заміни свого антивіруса.
Багато провідні виробники антивірусів пропонують скористатися утилітами для одноразової перевірки на віруси. Для поверхневої, але досить-таки ефективної перевірки запущених процесів я б рекомендував скористатися утилітою BitDefender Quick Scan, а для більш глибокого аналізу - Eset Online Scanner. Більш докладно і про те і про інше можна прочитати в статті Як перевірити комп'ютер на віруси онлайн.
Що робити, якщо не виходить видалити вірус
Деякі типи вірусів і шкідливих програм можуть записувати себе в систему таким чином, що видалити їх досить складно, навіть в тому випадку, якщо антивірус їх виявив. В цьому випадку можна спробувати використовувати завантажувальні диски для видалення вірусів, серед яких можна виділити:
- Kaspersky Rescue Disk http://www.kaspersky.ru/virusscanner
- Avira Rescue System http://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-system
- BitDefender Rescue CD http://download.bitdefender.com/rescue_cd/
При їх використанні, все що потрібно - записати образ диска на CD, завантажитися з цього накопичувача і скористатися перевіркою на віруси. При використанні завантаження з диска, Windows не завантажується, відповідно віруси "не активні", тому ймовірність їх успішного видалення більш імовірно.
І, нарешті, якщо нічого не вдіє, можна скористатися радикальними заходами - повернути ноутбук до заводських налаштувань (з фірмовими ПК і моноблоками це теж можна зробити аналогічним чином) або ж перевстановити ОС Windows, бажано скориставшись чистою установкою.
