Помилка 633, як правило, виникає при підключенні з використанням VPN-з'єднання - воно в такому випадку так і не активується, а система видає повідомлення про те, що модем вже використовується. Подібна проблема вирішується декількома способами, всі вони досить прості і не вимагають великих витрат часу. Давайте ж дізнаємося, чому виникає подібна проблема, і зупинимося на декількох варіантах її усунення.
Повідомлення для користувачів про проблему з VPN-з'єднанням
Чому з'являється повідомлення про помилку?
Це трапляється через такі причини:
- Коли COM-порт, зарезервований для конкретного VPN -підключення, виявився зайнятий іншою утилітою.
- При користуванні декількома підключеннями до інтернету, або якщо у вас збереглися попередні налаштування інших провайдерів.
- У разі коли драйвера обладнання, що використовує підключення формату VPN, і самого Windows несумісні і між ними виникає конфлікт.
Як виправити помилку?
Помилка 633 видаляється за допомогою таких дій:
- Надішліть комп'ютер на перезавантаження, при відображенні BIOS натисніть на F8 - клавішу - з її допомогою ви зможете вибрати альтернативний спосіб завантаження системи.
- Знайдіть і виберіть функцію завантаження в безпечному режимі.
- Коли Windows завантажитися в безпечному режимі, екран буде мати трохи інший дозвіл - це нормально. Через Пуск зайдіть в Панель управління, відкрийте вікно установки і видалення програм.
- Видаліть компоненти, які несумісні з операційною системою вашого обладнання, перезавантажте його в звичайному режимі.
Якщо це не допомогло, спробуємо за допомогою того ж режиму поміняти драйвера маршрутизатора. Це робиться в такий спосіб:
- Завантажте Windows в безпечному режимі.
- Використовуючи Мій комп'ютер або Панель управління, відкрийте меню диспетчера пристроїв.
- У списку обладнання знайдіть модем і видаліть цей пристрій.
- Перезавантажте ПК, після чого він самостійно заново виявить модем і встановить його.
- Після того як пристрій повертається, заново введіть дані для VPN-підключення, спробуйте зайти в інтернет.
Якщо помилка 633 як і раніше з'являється при спробі встановити з'єднання з мережею, скористайтеся наступним методом усунення цієї неполадки.
Звільняємо COM-порт
Помилка 633 може бути усунена після таких дій:
- Зайдіть в Панель управління, знайдіть розділ Мережа й Інтернет.
- Відкрийте вікно всіх існуючих підключень до мережі, видаліть їх.
- Користуючись панеллю керування, перейдіть до диспетчеру пристроїв, де знаходяться властивості вашого мережевого обладнання.
- Відкрийте правою клавішею Властивості, виберіть вкладку "Додатково".
- Виберіть додаткову настройку порту.
- У вікні в списку, що випадає поміняйте номер порту, якщо у вас був перший - змініть його на третій, другий - на четвертий порт. Не змінюйте парний номер на непарне число і навпаки.
- Виконайте перезавантаження.
- Відкрийте заново властивості модему для VPN-підключення, натисніть на діагностику.
- Далі, вибираємо "Розпитати модем", після чого заповниться таблиця або вікно з перерахуванням команд.
- Перевірте, чи зникла помилка 633, створіть заново VPN-підключення до мережі за допомогою введення всієї необхідної інформації.
Тепер ви знаєте, як впоратися з подібною несправністю з'єднання за допомогою декількох способів. Виконати всі вказаний дії неважко, з цим впоратися будь-який користувач, тому зовсім не обов'язково йти в сервісний центр. До того ж подібні помилки часто є несуттєвими і легко видаляються.
