зміст
- 1 вступ
- 2 Чому трапляється помилка 961 Play Market
- 3 методи рішення
- 3.1 Метод 1. Видалення і повторне підключення облікового запису Google
- 3.2 Метод 2. Очищення кеша в режимі Recovery
- 3.3 Метод 3. Скидання параметрів системи
- 4 висновок
вступ
Якщо під час роботи вашого Android-девайса ви стикаєтеся з помилкою 961 при спробі завантажити або оновити програмне забезпечення з Play Market, і ви не знаєте, як позбутися від неї, це стаття буде для вас дуже до речі і вчасно. Ми докладніше розберемо, через що відбувається збій в роботі магазину додатків Google, в результаті якого система видає помилку 961, а також підкажемо способи вирішення.
Чому трапляється помилка 961 Play Market
Причин може бути декілька. В принципі, всі помилки в чомусь схожі між собою, так як можуть мати спільне коріння проблем. Найпопулярнішим і найбільш часто зустрічається джерелом неполадки є збій в роботі сервісів Google або самого додатка Play Market. В результаті безперервної роботи різних додатків Google може відбутися збій в їх роботі, зокрема, через нестабільне інтернет-з'єднання може відбутися втрата зв'язку з віддаленим сервером Google. Крім того, дані облікового запису зберігаються локально на вашому пристрої у вигляді спеціальних зашифрованих файлів в системному розділі.Якщо в результаті програмного збою вони пошкоджуються, може з'явитися помилка 961.
Також проблема може бути викликана некоректною роботою синхронізації облікового запису з віддаленими серверами компанії. Крім того, помилка 961 може з'явитися через помилки у функціонуванні dalvik-cache. Це віртуальне середовище Java, за допомогою якої запускаються всі програми на вашому мобільному пристрої.
Так як причин кілька, методів вирішення також кілька. Розберемо кожен з них докладніше.
методи рішення
Метод 1. Видалення і повторне підключення облікового запису Google
Цей метод напевно є найпоширенішим і стандартним, відповідним під більшість відомих помилок. Щоб скористатися ним, виконайте наступні кроки:
- В меню Android перейдіть в Налаштування - Акаунти - Google.
- Натисніть на адресу своєї електронної пошти, в результаті чого ви побачите список сервісів, синхронізація яких виконується на вашому пристрої.
- Натисніть на кнопку меню на вашому планшеті або смартфоні (зазвичай це права кнопка під екраном або в самому низу екрану) і виберіть "Видалити обліковий запис".
Після видалення знову підключіть обліковий запис
- Поверніться в налаштування, перейдіть до Додатків - Все, відшукайте Google Play Market, Google Services Framework і Диспетчер завантажень.
- У кожному з них послідовно натисніть Зупинити - Видалити кеш - Очистити дані.
- Перезавантажте пристрій.
- В меню облікових записів повторно додайте ваш обліковий запис Google.
- Увійдіть в Play Market і спробуйте завантажити звідти потрібну вам програму або гру.
Якщо з якихось причин перший спосіб вам ніяк не допоміг, і помилка 961 продовжує набридати і заважати працювати, скористайтеся наступним методом.
Метод 2. Очищення кеша в режимі Recovery
Кожне пристрій оснащений режимом рекавери, який дозволяє виконувати деякі функції без завантаження операційної системи. Існує як стандартний, так і кастомний рекавери. Можливості першого досить обмежені, тоді як другий має вельми просунутий функціонал. З найбільш популярних можна відзначити ClockworkMod Recovery (більш відомий як CWM) і TWRP. CWM має зовнішній вигляд меню як в стандартному рекавери, тоді як TWRP управляється через сенсорний дисплей, а підтвердження дій здійснюється через свайп кнопки підтвердження.
Багато розробники оснащують смартфони та планшети досить просунутим Recovery.По крайней мере, очистити кеш в ньому можна без проблем. Ну а якщо вам бракує можливостей вбудованої версії, скористайтеся одним з кастомних. Для цього вам доведеться отримати root-права та встановити сторонній рекавери, прошив його через комп'ютер або скориставшись необхідні інструменти на Android. Універсального способу, відповідного абсолютно на всі моделі, не існує, тому шукайте інформацію на спеціалізованих форумах в розділах, присвячених вашої моделі.
Якщо ж ви вже обзавелися стороннім Recovery або вважаєте, що можливостей вбудованого вам цілком достатньо, можна приступати до очищення даних. Для цього:
- Увійдіть в режим відновлення, затиснувши кнопку харчування і кнопку гучності вгору або вниз (можете поекспериментувати, так як комбінація кнопок залежить від виробника і моделі девайса).
- У стандартному і CWM: Wipe cache partition - Advanced - Wipe Dalvik Cache.
Очистіть кеш вашого пристрою в Рекавері-режимі
У TWRP: Очищення - Додатково - dalvik-cache.
- Перезавантажитеся в систему і спробуйте ще раз завантажити програму з Play Market.
Метод 3. Скидання параметрів системи
Якщо нічого не допомогло, виконайте скидання всіх параметрів операційної системи.Для цього перейдіть в Налаштування - Скидання і відновлення - Скидання налаштувань. Правда, при цьому ви втратите всі дані.
висновок
Сподіваємося, що наша інструкція виявилася для вас корисною і ви змогли самостійно вирішити помилку 961 Play Market. Якщо ви бажаєте доповнити інформацію іншими даними, залишайте коментарі.
