Outlook - це поштове додаток, що надається компанією Microsoft. За допомогою його можна збирати кореспонденцію з різних акаунтів: Mail, Yandex, Google, сортувати її, з зручністю відповідати на листи. Найчастіше подібною послугою користуються компанії. Іноді відбуваються збої, і програма видає помилку, в якій зазначено, що зв'язок між сервером і клієнтом не встановлена. Постараємося розібратися, чому таке непорозуміння трапляється.
ВАЖЛИВО. В Outlook 2016 версії настройка підключення до Exchange відбувається автоматично на відміну від Outlook 2010, в якому параметри міняються вручну.
Алгоритм виправлення помилки Outlook "встановлюється з'єднання з Microsoft Exchange".
зміст
- 1 Обліковий запис
- 1.1 видалення старої
- 1.2 створення нової
- 2 застаріла версія
- 3 Що робити з Outlook 2016
- 4 Перевірка даних
Обліковий запис
Найчастіше причиною розладу між сервером і поштовим клієнтом є некоректна настройка параметрів облікового запису.
видалення старої
- Тимчасово закриваємо Outlook.
- Відкриваємо панель управління (в Windows 8 і вище до неї найпростіше дістатися, якщо набрати в "Пошуку" відповідну фразу - відкриється вікно з класичним інтерфейсом).
- Далі нам потрібен розділ "Облікові записи користувачів", а саме вкладка "Пошта".
- У віконці вибираємо "Налаштування декількох конфігурацій" - "Показати", вибираємо старий запис і тиснемо "Видалити".
створення нової
- Спочатку шлях той же самий: "Панель управління" - "Облікові записи" - "Пошта".
- Тепер вибираємо "Налаштування облікових записів і каталогів" і зупиняємося на вкладці "Створити".
- Тепер відзначаємо кружечком верхній пункт, так як нас цікавить електронна пошта.
- Після натискання "Далі" з'являється форма, але все рядки неклікабельни. Тут потрібно активувати нижню сходинку "Налаштувати вручну".
- Тепер вибираємо "Сервер Microsoft Exchange або сумісна служба", в рядок "Сервер" вписуємо: exchange2010.х.ru, де х - це ім'я вашого домену. Рядок "Ім'я користувача" - це ваш логін для Exchange, можна обмежитися власним ім'ям і прізвищем, щоб згодом не забути.
- Тиснемо "Інші настройки" і вкладку "Підключення" і проставляємо позначки навпроти написів "Локальна мережа" і "Підключення до Microsoft Exchange по протоколу HTTP".
Останнє означає, що ви зможете отримувати доступ до своєї пошти як з комп'ютера, так і з ноутбука або смартфона навіть без виходу в інтернет. - Відкриваємо "Параметри проксі-сервера" і знову вбиваємо exchange2010.х.ru. Тепер можна клікнути "Далі". Повинно з'явитися вікно "Вітаємо, ви успішно ввели всі відомості".
- Тиснемо "Готово" і намагаємося відкрити Outlook.Після правильного налаштування повідомлення про помилку повинно зникнути, і можна буде повернутися до роботи з програмою.
Останнє означає, що ви зможете отримувати доступ до своєї пошти як з комп'ютера, так і з ноутбука або смартфона навіть без виходу в інтернет.застаріла версія
Якщо після настройки при спробі з'єднання підключитися до сервера Exchange все одно не вдається, можливо, його версія застаріла і не сумісна з Outlook. У подібному випадку вам може допомогти тільки мережевий адміністратор, який курирує корпоративну пошту. Версія поштового клієнта від 2016 роки не зможе співвіднести з Exchange 2007 і більш ранніми.
Що робити з Outlook 2016
Вище згадувалося, що налаштувати підключення до Exchange Outlook 2016 неможливо - передбачається, що це має відбутися автоматично за рахунок служби Autodiscover. Якщо щось пішло не так, і ви бачите все ту ж помилку, варто знову ж звернутися до адміністратора. Він повинен правильно задати параметри для функції Автоматичне з'єднання.
Перевірка даних
Банальна, але, тим не менш, поширена причина розладу між поштовим клієнтом і сервером може полягати в введенні невірних даних: логіна або пароля. Перед тим як робити якісь кроки щодо усунення помилки, встановіть, чи дійсно ви вписали існуючий пароль і чи не змінився він, якщо пошта корпоративна.
